【通販で失敗しない！】写真と実物のギャップをなくす、花通販の「安心仕組み」

− FLORISTの世界へようこそ。−

 

こんにちは、FLORIST JPです🌱

インターネットで花を贈る通販は、手軽で便利ですが、多くの人が抱える共通の不安があります。それは、「サイトの写真と、実際に届く花が違ったらどうしよう」という、写真と実物のギャップに対する不安です。

「大切な贈り物だからこそ、イメージ通り、あるいはイメージ以上の花を届けたい」というお客様の気持ちは、私たちFLORIST JPにとって最優先事項です。

 

今回は、通販で「実物と違う」と感じる原因を明確にし、その不安を自信に変えるFLORIST JPの独自の仕組み、特に人気の「FLORISTおまかせ」シリーズがなぜ安心なのかを徹底解説します！

 

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− 通販で「実物と違う」と感じる３つのギャップとその原因 −

 

お客様が "写真と違う" と感じる背景には、生花という自然の産物ならではの３つの避けられない原因があります。

 

ギャップ1：写真と異なる「花材の組み合わせ」（旬の変動）

 

サイトに掲載されている写真は、撮影した時点での最高の花材で制作されています。しかし、生花は季節や天候によって市場の入荷状況が日々変動します。

 

◼︎原因：サイトのモデル写真に使用されている特定の花（例：特定の品種のバラ）が、注文時に流通していない、または最高の品質でない場合があるため。

◼︎対策：その花材の代わりに、フローリストが同等の色味や雰囲気を持つ、その時期最も新鮮で美しい旬の花を選んで制作することになります。

 

ギャップ2：写真と異なる「色味や質感」（撮影環境、画面の色差）

 

同じ花でも、撮影時の光の当たり方、そしてお客様がご覧になるスマートフォンやパソコンの画面設定によって、色の見え方は大きく異なります。

 

◼︎原因：実際の花が持つ自然な色（例：繊細なピンクや微妙な紫）が、写真では忠実に再現しきれないこと、また、お客様の画面が発する光の色温度によって実物と差が出ること。

 

ギャップ3：写真では伝わらない「花の鮮度と寿命」

 

サイトの写真で伝わるのは「美しさ」ですが、通販で本当に重要なのは「鮮度」と「寿命」です。モデル写真がどんなに美しくても、届いた花がすぐにしおれてしまっては意味がありません。

 

◼︎原因：お客様が気にされるのは見た目だけではない、その後の品質であり、それは写真だけでは判断できないため、不安が残ります。

 

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− ギャップを安心に変える！FLORIST JPの仕組み −

 

FLORIST JPでは、上記のギャップや不安を解消するために、【FLORISTおまかせ商品】という、プロの感性と品質保証を融合させた独自のシリーズをご用意しています。

 

【プロの感性に任せる「おまかせ」のメリット】

 

FLORISTおまかせは、お客様が色味や予算だけを指定し、花材とデザインの選定をプロのフローリストに一任するシリーズです。

 

◼︎『何を選べばいいか迷ってしまう』方へ：贈る相手やシーンに合わせて、プロが最適な花材とデザインを選定するため、迷う必要がありません。

◼︎『センスの良いお花を贈りたい』方へ：経験豊かなフローリストが、その時のトレンドや色合わせの知識を駆使して一点ずつ丁寧に制作します。結果として、カタログ写真に縛られない、最もセンスの良い仕上がりになります。

 

【特別感】市場直送の「旬の最も美しい花材」を使用

 

【FLORISTおまかせ】が選ばれる最大の理由は、品質と特別感にあります。

◼︎品質：使用する花材は、その時期に最も美しく新鮮なものを、提携市場やパートナー農家から選定します。これは、写真のために何週間も前に仕入れた花ではありません。

◼︎特別感：市場や店舗の状況によって一つひとつ異なる仕上がりになるのも、おまかせならではの特別な魅力です。同じ花束は二つとない、世界に一つだけの贈り物となります。

 

「色味や雰囲気のご相談」で希望を反映

 

すべてプロにお任せするとはいえ、お客様のご要望は大切にします。

◼︎柔軟な対応：色味や雰囲気のご希望（例：全体的に優しい色合いで、など）があれば、注文時にご相談いただくことが可能です。

◼︎安心感：フローリストは、ご相談内容を参考に、プロの判断で最適な花材を選びます。お客様の想いを汲み取りながらも、最高の品質を追求できる柔軟さが魅力です。

 

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− 通販の不安を解消する！FLORIST JPの２大安心保証 −

 

【FLORISTおまかせ】という仕組みに加え、物理的な不安を解消する保証体制を整えています。

 

安心保証1：「お届け画像通知サービス」

 

ご注文いただいたお花が完成したら、実際の仕上がりを写真に撮ってご依頼者様へメールでお届けします。

どんなお花が届くのかご確認いただける、安心のサービスです。

 

安心保証2：万が一の際の「鮮度・品質保証」

 

生花という特性上、配送中に万が一、花が傷んだり破損したりするリスクはゼロではありません。

◼︎保証内容：FLORIST JPでは、お届けした花に明らかな傷みや品質不良があった場合、迅速に再送または返金をさせていただきます。この品質への責任体制が、通販利用への信頼につながります。

 

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− まとめ：プロのセンスと旬の鮮度を贈る −

 

花の通販において、「写真と実物のギャップ」は避けられない課題です。【FLORISTおまかせ】シリーズは、この課題を逆手に取り、旬の最高の鮮度と、プロの確かなセンスをセットで贈る仕組みです。

誕生日、記念日、開店祝いなど、幅広い用途に対応できる柔軟さと、他にはない特別な仕上がりを保証します。

写真の美しさだけでなく、贈る方の想いを最優先に、その時期最も新鮮な花を選んで制作する自信作となっています。ぜひ、私たちの安心通販の仕組みをご利用いただき、最高の感動をお届けください。

 

FLORIST JPでは、お花にまつわる情報や、 大切な人へのフラワーギフトの選び方、花を長く美しく楽しむためのお手入れ方法など、実用的な情報を発信しています。贈り物に関するご相談や、ご不明な点があれば、どうぞお気軽にお問合せください。

 

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