困ったときのよくある質問集一覧
FAQ
初めてサービスを利用される方から長年ご愛用いただいている方まで、多くのお客様から寄せられるご質問とその回答をまとめたページを用意しています。花の選び方や配送に関する内容やご注文の方法など、様々な疑問にお答えしており、安心してサービスを利用していただけるよう情報を整理していますので、掲載していない内容については、些細な疑問でも気軽にお問い合わせください。
- 注文はどのようにすればよいですか？実店舗はありますか？
- 当店はオンライン専門のフラワーショップです。
公式サイトから24時間いつでもご注文いただけますので、実店舗にお越しいただく必要はございません。
- 配送エリアはどこまで対応していますか？
- 日本全国へお届けが可能です。
全国各地の優れた提携フローリストが、心を込めて制作・配送いたします。
- 注文してからどのくらいで届きますか？急ぎで必要なのですが、即日配送は可能ですか？
- 一つひとつのお花を大切にご用意するため、ご注文からお届けまで数日いただいております。
申し訳ございませんが、現在、即日配送は承っておりません。
大切な日のためには、ぜひ余裕をもってお早めにご注文ください。
- 贈り物なのですが、金額がわかるようなものは同梱されますか？
- ご安心ください。
ギフトとしてお贈りする商品には、価格のわかる納品書や請求書などは一切同梱しておりません。
- どのようなデザインが得意ですか？
- 海外のフラワーショップのような、洗練されたモダンでおしゃれなデザインを得意としております。
甘すぎない、大人向けのフラワーギフトをお探しの方に特にご好評いただいております。
